1.¿Es seguro comprar en Afrodisia[K]o Erotic Club ?  

Si, Comprar en Afrodisia[K]o Erotic Club no sólo es seguro sino muy fácil. Tomamos en cuenta todas las precauciones para que tus datos y toda la información que nos proporcionas para realizar tu pago, sean totalmente confidenciales.

   2. ¿Necesito tener una dirección de correo electrónico para hacer mi compra? 

Es indispensable que cuentes un una dirección de correo electrónico y si nos das tu teléfono móvil te avisaremos de cuando recibas un e-mail mediante SMS.

  3. ¿Cómo puedo seleccionar un producto?

Encuentra los productos que buscas usando nuestro catálogo por categoría. Afrodisia[K]o Erotic Club te ofrece un “carrito de compras” representado con el ícono de un carrito con la leyenda mis compras, cuando encuentres algún producto deseado haz clic en la fotografía o en el nombre para visualizar la descripción del artículo, posteriormente selecciona la talla, el color o cualquier otra característica y oprime añadir a mi cesta.

Para ver los artículos que tienes en la cesta selecciona el Carrito que aparece justo debajo del logo de Afrodisia[K]o Erotic Club.

  4. Revisa los artículos solicitados 

Elimina los artículos no deseados oprimiendo el botón de Borrar Para modificar la cantidad a ordenar de algún producto, cambia el número en el espacio correspondiente, después clickea sobre el botón de Actualizar.
Cuando acabes de revisar tu lista y estés listo para comprar presiona Continuar.
Una página se abrirá donde debes introducir tu cuenta de correo electrónico (e-mail) registrado y tu contraseña (password) o bien, si es la primera vez que nos visitas, será necesario registrarte.
El sistema te guiará paso a paso requiriendo la información necesaria para procesar la venta.
Los datos que nos proporcione son confidenciales y nunca serán compartidos ni vendidos a ninguna empresa.

5. ¿Cómo encuentro el producto que necesito?

Puedes navegar por las distintas secciones o usa la ‘Búsqueda Avanzada’ situada debajo de nuestro banner.

  6. ¿Cómo puedo modificar las cantidades de los productos seleccionados?

Puedes ver el contenido de tu carrito de compras cada vez que agregues un producto a su bolsa. Desde aquí, puedes modificar las cantidades de productos seleccionados o eliminar algunos. Cuando hayas introducido las cantidades necesarias clickea el botón de Actualizar.

  7. ¿Cómo determino la disponibilidad de los productos?

Sólo tienes que seleccionar el producto de tu preferencia y agregarlo al carrito.
Al momento en el que tu orden se procesa y llega a Afrodisia[K]o Erotic Club, en ese momento se revisa si hay en inventario y se manda un correo electrónico (e-mail) confirmando tu pedido. En un plazo no superior a 8h te confirmaremos el plazo de entrega estimado y además te avisaremos al móvil cuando recibas el e-mail. Normalmente los artículos se entregan en 3/5 días hábiles.

  8. ¿Los precios incluyen I.V.A?

Sí, en Afrodisia[K]o Erotic Club todos los precios de nuestros productos incluyen I.V.A.

  9. ¿Cuál es el costo de envío de mi compra?

El importe total de tus artículos + el importe del Envío que prefieras.

  10.¿Cómo se cuánto debo pagar?

Antes de terminar tu compra, nuestro sistema te mostrará tu orden de compra, ahí podrás ver el detalle de precios por producto, número de artículos comprados, el costo por envío y el monto total a pagar.

   11.¿Cuáles son las formas de pago? 

Comprar en Afrodisia[K]o Erotic Club es muy sencillo ya que podrás utilizar las siguientes formas de pago:      

• Transferencia bancaria: Sin comisiones.  0030 1063 64 0283505273-BANESTO
"IMPORTANTE" En el concepto de la transferencia indique el numero de pedido, ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS RAPIDAMENTE LOCALIZAR EL PAGO. El pedido se procesará cuando hayamos recibido tu pago.

• Contrareembolso

• Paypal.

   12.¿Como sé que mi orden fue recibida y aceptada? 

Recibirás un mensaje de confirmación en tu cuenta de correo (e-mail) y un SMS en tu móvil avisando te de la llegada del e-mail.

  13.¿Normalmente cuánto tiempo tarda Afrodisia[K]o Erotic Club en enviarme mi compra? 

Tarda de 3/5 días hábiles.

  14.¿Cómo puedo saber el estado de pedido cuando es enviado? 

Nuestra mercancía es entregada por Correos Cuando tu pedido se haya enviado te enviaremos mediante e-mail y SMS un número de seguimiento del envío con el que podrás saber en todo momento en qué estado se encuentra su envío a través de su web www.Correos.es

  15.¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido? 

Conocer el estatus de tu orden en Afrodisia[K]o Erotic Club es muy sencillo, ya que con un solo click en “Estado de mi orden”, podrás conocer los siguientes datos relacionados con tus compras: Fecha y Hora de tu compra, Número de orden de compra, Total de la compra y el estado actualizado de tu pedido. También podrás conocer a detalle los artículos comprados en un mismo pedido.

  16.¿Cómo puedo ponerme en contacto con Afrodisia[K]o Erotic Club? 

Escríbenos a clientes@afrodisiako.es

Nuestro horario de atención a clientes es de Lunes a Sábado de 16:00 a 00:00 hrs.

  17.¿Puedo devolver el producto que compré?

En Afrodisia[K]o Erotic Club, puedes devolver cualquier producto comprado que se encuentre defectuoso. Por motivos de higiene no se admiten devoluciones para artículos de lencería, medias & calcetines y calzado que haya sido usado.
Te recordamos que revises tu compra, si notas daño excesivo o apertura indebida del paquete te sugerimos no recibirlo y comunicárnoslo inmediatamente.
Si recibes productos rotos o dañados por la mensajería tienes 24 horas para notificárnoslo, ya sea por teléfono o correo electrónico.